serratura della porta dell'impronta digitale
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Domande e risposte comuni per le macchine per il controllo degli accessi tramite impronte digitali

November 11 , 2022

Che cos'è il controllo dell'accesso tramite impronte digitali ?

Con il controllo dell'accesso tramite impronte digitali, si utilizza uno scanner di impronte digitali per creare un modello per ogni persona che si desidera autorizzare per l'accesso. Quindi, quando presentano il dito a un lettore di impronte digitali, ad esempio vicino a una porta, viene confrontato con il modello memorizzato nel database. Se c'è una corrispondenza, gli viene concesso l'accesso.


Ma nell'uso quotidiano, molti clienti avranno anche una serie di problemi, risponderò ai problemi comuni.


Domanda 1: il controllo dell'accesso tramite impronta digitale di alcuni utenti spesso non supera la verifica. Come risolvere questo problema?

Le seguenti situazioni possono rendere difficile o impossibile per alcuni dipendenti utilizzare le impronte digitali per la gestione del controllo degli accessi:
a. Le impronte digitali su alcune dita sono levigate;
b. Le pieghe sulle dita sono troppe e cambiano spesso;
c. La pelle delle dita è grave; le impronte digitali non possono essere riconosciute Se sei un utente, puoi eliminare l'impronta digitale e registrarla nuovamente oppure registrare un altro dito.
Quando si registrano le impronte digitali, tali utenti devono scegliere impronte digitali di migliore qualità (meno rughe, assenza di desquamazione e impronte digitali nitide), provare a fare in modo che l'area delle dita entri in contatto con la testina di raccolta delle impronte digitali il più ampia possibile ed eseguire un test di confronto dopo il la registrazione è completata; e si consiglia di registrare più dita di backup. 


Domanda 2: Quando il meccanismo di controllo degli accessi non può comunicare, quali sono le ragioni?

Le possibili ragioni sono: 

un. L'impostazione della porta di comunicazione non è corretta e la porta di comunicazione selezionata non è la porta COM effettivamente utilizzata. 

b. Il baud rate della porta di comunicazione del computer è diverso dal baud rate del terminale di presenza. 

c. Il meccanismo di controllo accessi non è collegato all'alimentazione o non è collegato al computer; 

d. Il meccanismo di controllo degli accessi è connesso ma non attivato. 

e. Il numero del terminale collegato non è corretto. 

f. La linea dati o il convertitore non possono comunicare. 

g. La porta COM del computer è rotta.


Domanda 3: dopo che la macchina di controllo accessi è stata collegata all'alimentazione  e accesa, il display LCD è incompleto, a volte viene visualizzata solo la metà e talvolta lo schermo è sfocato. Qual è il problema e come risolverlo?

Le possibili ragioni sono: 

un. la scheda madre è rotta; 

b. le caratteristiche interne del cristallo liquido. In questo momento, è necessario contattare il fornitore e restituire per la riparazione.


Domanda 4: Come cancellare l'amministratore della macchina di controllo accessi?

È possibile utilizzare la macchina di controllo accessi per comunicare con il computer. Dopo che la comunicazione ha avuto successo, accedere alla pagina della scheda di gestione della macchina di controllo accessi, fare clic sul pulsante Cancella amministratore ed è possibile cancellare l'amministratore della macchina di controllo accessi, dopo essersi disconnessi, è possibile accedere alla modalità menu macchina di controllo accessi.


Domanda 5: Qual è il motivo del segnale acustico di "flauto" quando la macchina di controllo accessi è collegata?

Le possibili ragioni sono: 

un. Se il fenomeno di cui sopra si verifica quando si utilizza la comunicazione RS-232, la velocità di trasmissione del computer non è coerente con l'impostazione della velocità di trasmissione della macchina per le presenze. 

b. Se si utilizza la comunicazione RS-485, le due linee della linea di comunicazione del convertitore  potrebbero essere invertite o le due linee potrebbero essere attaccate insieme.


Domanda 6: Dopo che la macchina di controllo degli accessi è stata accesa, continua a mostrare ripetutamente "premere (lasciare) il dito" ripetutamente, qual è il problema? Come dovrebbe essere risolto?

La causa di questo problema potrebbe essere: 

un. Dopo averlo utilizzato a lungo, la superficie della testina di raccolta diventa sporca o graffiata, il che farà credere erroneamente alla testina di raccolta che ci siano dita sulla superficie e non possano passare, quindi si verifica questo problema. In questo caso è possibile utilizzare del nastro autoadesivo per far aderire lo sporco sulla superficie della testa di raccolta. 

b. La connessione della testina di raccolta delle impronte digitali è allentata o è stata allentata. 

c. Il chip della scheda madre è rotto. Se ci sono due motivi per i punti c e d, è necessario contattare il fornitore per richiedere una garanzia.


Domanda 7: non vi è alcun problema nel download dei dati dell'impronta digitale e della password durante l'operazione nella gestione della macchina di controllo accessi, ma durante la lettura del record di controllo accessi, si verifica un errore o un errore nel mezzo. Come risolverlo?

Questa situazione potrebbe essere correlata al cavo dati, al convertitore o alla porta COM del computer. A questo punto, è possibile ridurre il baud rate di comunicazione tra la macchina di controllo accessi e il computer, ad esempio 19200 o 9600, e quindi leggerlo.

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Se hai domande sull'acquisto o sull'utilizzo, puoi chiamarci o inviarci un'e-mail in qualsiasi momento. E-mail: sales@s4a-access.com


Autore: Scritto da Ms.Anna Zhang di S4A INDUSTRIAL CO., LIMITED

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  S4A-Sicurezza per tutti. S4A Industrial Co., Limited , fondata nel 2010, ci dedichiamo alla ricerca e sviluppo e alle vendite nella produzione di sistemi di controllo degli accessi da 10 anni fino ad ora. Con la convinzione che facciamo bene una cosa nella vita, il nostro CEO opera in questo settore da 15 anni. Durante gli ultimi 10 anni, i nostri prodotti sono stati esportati in vari paesi e regioni. E il 90% dei clienti proviene dalle raccomandazioni dei clienti delle cooperative e l'80% del fatturato proviene dai clienti delle cooperative negli ultimi 10 anni. La tua attività è una pianta, noi siamo il giardiniere, la nostra missione è annaffiare e concimare la pianta e farla diventare l'albero imponente. Attribuiamo grande importanza all'appello del partner, ai suggerimenti e ai feedback dei clienti. Per rafforzare la consapevolezza della qualità del prodotto, la consapevolezza del servizio del cliente. I nostri clienti e S4A percorrono la stessa strada da molti anni.        Il futuro di S4A sarebbe ancora più brillante, questo è legato al sudore lavorativo di tutto il nostro staff. Quando ti unisci a questa squadra, sentirai un potere invisibile che ti spinge ad andare avanti.  S4A produce principalmente una serie di sistemi di controllo accessi per porte di sicurezza quali: Controller di accesso alla rete , pannello per armadietti, serratura elettromagnetica , controller per porte autonomo , apriporta automatico , ecc Il nostro team può produrre prodotti, vendere prodotti e occuparsi del servizio post-vendita. Nel campo del controllo degli accessi, un’azienda si distingue per il suo costante impegno nel fornire servizi di sicurezza per tutti. S4A, che sta per "Security for All", è stata in prima linea nella tecnologia di controllo degli accessi negli ultimi 13 anni.  Con la propria fabbrica all'avanguardia e una forte attenzione alla ricerca e allo sviluppo, S4A ha continuamente fornito macchine per il controllo degli accessi all'avanguardia con le funzioni più recenti. La loro dedizione alla qualità del prodotto, al feedback dei clienti, alla fattibilità e al rapporto costi-benefici li distingue come leader nel settore. Competenza in fabbrica e ricerca e sviluppo: S4A è orgogliosa del suo stabilimento completamente attrezzato, dove ingegneri e tecnici qualificati lavorano instancabilmente per sviluppare e produrre soluzioni di controllo degli accessi che soddisfino gli standard più elevati. Gli investimenti dell'azienda in ricerca e sviluppo hanno dato come risultato un flusso costante di prodotti innovativi che soddisfano le esigenze di sicurezza in continua evoluzione. 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